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Naturgy Energy Group S.A o simplemente conocida como Naturgy, es una entidad española que brinda a sus afiliados, tanto a nivel nacional como internacional, servicios de electricidad y gas natural. Aquí veremos cómo realizar el pago en línea de Naturgy para cancelar recibos pendientes.
Su sede social se ubica en Madrid y su fundación fue en el año 1991. Por otro lado, esta empresa entró en el mercado de México, así como en otros países de las Américas en el año 1997, lo que hizo que se sumaran más de 6 millones de clientes. Además, con el paso del tiempo, esta entidad implementó entre sus servicios, modalidades excepcionales para que sus afiliados disfruten aún más de sus servicios. En este artículo te mostraremos cuáles estos recursos y cómo hacer uso de ellos. Pagar Naturgy en líneaA diferencia de otras entidades prestadoras de servicio, Naturgy permite realizar el pago de sus prestaciones mediante diferentes portales bancarios y así, podrás hacer tu transacción de forma online, sin tener que dejar la comodidad de tu hogar. No obstante, ten en cuenta que la entidad ha autorizado sólo algunos bancos, que son los siguientes:
Podrás encontrar el enlace directo a los portales de los bancos mencionados anteriormente, en la página web de Naturgy, bajo la sección Pago en línea. Dónde pagar recibo NaturgySi deseas pagar presencialmente los servicios Naturgy, puedes hacerlo en cualquiera de los puntos de pago autorizados por la entidad. Sin embargo, ten en cuenta que esto dependerá de cuál sea tu ubicación. A continuación, te mostraremos algunos de estos sitios donde podrás hacer tu cancelación:
Puedes dirigirte a las entidades mencionadas anteriormente y así, realizar las cancelaciones de forma presencial. Ahora bien, si deseas más información respecto a estas sedes, puedes ingresar al apartado Dónde Pagar del sitio web de Naturgy. Oficina VirtualOtra prestación que Naturgy ha desarrollado para sus clientes es la Oficina Virtual la cual te permitirá hacer diferentes gestiones, entre estas:
Podrás hacer todas las gestiones mencionadas anteriormente desde este increíble recurso. Para acceder al mismo, sigue la metodología mostrada a continuación:
Procedimiento de pago online
De esta forma, podrás ingresar a la oficina virtual de Naturgy y tener acceso a las prestaciones de la misma. Otros Servicios Online de Naturgy¿Sabías que el cancelar tus facturas desde la página web de Naturgy, no es el único servicio online al que puedes acceder como afiliado? Esta entidad desea que sus clientes gocen de una experiencia única y extraordinaria, por tanto, les permite realizar tramitaciones adicionales. A continuación, te mostraremos algunas de ellas y cómo efectuarlas de forma exitosa. Servicio de atención al clienteUna prestación increíble que tiene la página web de Naturgy es Atención a Clientes, en la cual, podrás conocer cuáles son los medios para contactar a la entidad. Empleando este recurso podrás:
Para acceder a esta sección, sigue los pasos mostrados a continuación:
Atención al cliente en línea
De esta manera, puedes conocer cuáles son los canales de atención que provee la entidad. Ahora bien, si la contratación que hiciste fue a una mini tienda, deberás seleccionar el apartado Pequeño Negocio en el menú superior de la página web y luego, seleccionar la opción Servicio al cliente.
Como hemos mencionado en este artículo Naturgy es considerada como una de las mejores entidades prestadoras de energía eléctrica y gas natural, debido a que ofrece prestaciones nacional e internacionalmente, brinda a sus afiliados la posibilidad de que puedan realizar tramitaciones cómodamente de forma online y provee diferentes canales de atención al cliente para que puedan expresar sus puntos de vista, quejas o alguna sugerencia. Esta guía se publicó en Naturgy Pago en línea del sitio web Pago En Linea. from https://pagoenlinea.info/naturgy/
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